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  • 【初心者向け】読者の行動が生まれるWebライティング記事の書き方とは?

    【初心者向け】読者の行動が生まれるWebライティング記事の書き方とは?

    「伝わるようにWebの記事をどう書けば良いか分からない」
    「記事を書いたのに、まったく拡散されない」
    「アクセスはあるのに、結果につながらない」
    といったお悩みを抱えているWeb担当者も多いのではないでしょうか。

    読み手の行動を喚起するには、コピーライティングが活用できます。
    本記事ではユーザーの心を惹きつけ、行動を促すためのWebライティングのコツについてご紹介いたします。

    Webライティングとコピーライティングとは

    「Webライティング」とは、PCやスマートフォンなどで記事を読むユーザーに向けて、読みやすい記事を書くライティング方法のことを言います。

    ・読み手が得たい情報が得やすい構成になっているか
    ・長文に慣れていないユーザーでも読みやすい文章になっているか
    といったように、Web上で公開する文章は、ユーザーがストレスなく読めるよう工夫を凝らして作成する必要があります。

    そしてコピーライティングとは、読み手に「購入したい」「登録したい」「問い合わせしたい」などと思わせ、行動を促す文章を書くテクニックのことです。コピーライティングの手法はWebに限らず、チラシや新聞広告など、さまざまな媒体で使われています。

    コピーライティングのポイントは、読み手の気持ちを高め、自然と行動につなげる導線を作ることです。また、「なんだか胡散臭い」「営業色が強くてあやしい」と思われないようなさじ加減が大切です。

    SEOライティングとの違い

    Webライティングの中にはさまざまなテクニックがありますが、そのひとつに「SEOライティング」があります。

    SEOライティングとは、Googleなどの検索エンジンでの検索結果で、記事を上位に表示させることを目的としたライティング技術のことです。記事を検索結果の上位に表示させることは、Webサイトの集客に大きく貢献します。SEOライティングでは、おもにキーワード検索ツールで抽出したSEOキーワードを盛り込んで、検索エンジンにヒットしやすく、ユーザーの検索意図も満たせる文章を作成します。

    SEOライティングの目的が集客であるのに対し、コピーライティングの目的は成約につなげることです。読み手の行動を促す記事を書く場合は、コピーライティングとSEOライティングをうまく組み合わせて執筆していく必要があります。

    次章では、実際にライティングを始める前に押さえておきたい基本的な内容を3つご紹介します。

    ライティングを始める前の3ステップ

    STEP1.ターゲット像を設定する

    コピーライティングにおいて重要なのは、ターゲットを明確に定めることです。なぜなら、ターゲットを定めずに闇雲に文章を書いてしまうと、誰の心にも届かない記事になってしまうからです。

    ターゲットを明確にするために、まずは「ペルソナ」の設定を行いましょう。

    ペルソナとは、商品やサービスの典型的な利用者像のことです。

    どんな人に読んでほしいのか、その具体的な人物像をペルソナとして設定することで、どんな情報を欲しがっているのかが明確になり、読み手の心に刺さる文章を書けるようになります。

    そのため記事を書き始める前には、ターゲット像を設定しておくことが非常に大切になります。

    ペルソナの設定方法については以下の記事で詳しく説明しているので、ぜひ参考にしてみてください。
    【テンプレート付き】実践版!オウンドメディア戦略におけるペルソナ設定手法

    STEP2.ターゲットのニーズを分析する

    ターゲットとなる人物像が定まったら、次に自社商品やサービスがターゲットに与える価値を考えます。

    ターゲットがどんな悩みや欲求を抱えているのか、困っていることや問題点はなにかを分析しましょう。たとえば、ターゲット像に近い属性を持った人にインタビューをしたり、アンケートを取ったり、SNSなどの口コミから分析しても良いです。

    また、商品やサービスを使うことで、ターゲットの悩みや欲求がどのように解決・サポートができるかという解決策も併せて考えます。抱えている悩みが自社商材を使うことで解決できることをアピールできれば、ユーザーの購買意欲を高めることができます。

    STEP3.ゴールを設定する

    最後に、記事を読んだユーザーにどのような行動を起こしてほしいのかを考え、ゴールを設定します。

    ゴールにはたとえば以下が設定されます。

    • 商品購入
    • 資料請求
    • セミナー申し込み
    • 会員登録
    • ホワイトペーパーのダウンロード

    定まったターゲットのニーズを分析しゴールを設定したら、いよいよ文章作成に取り掛かりましょう。

    次章では読み手の心を動かす、5つの基本的なライティングテクニックをご紹介します。

    読者の行動が生まれるWebライティング5つのコツ

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    フレームワークを活用する

    心を動かす文章を書くには、フレームワークを活用して構成を考えましょう。「PREP法」と「新PASONAの法則」というひな形を活用することをおすすめします。
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    PREP(プレップ)法とは、以下の構成でライティングする手法です。

    • P(Point):結論
    • R(Reason):理由
    • E(Example):具体例
    • P(Point):結論

    例として枕を売りたい場合について、PREP法で簡単な文を作ってみます。

    ① P(Point):結論

    私はこの快眠枕をおすすめします。

    ② R(Reason):理由

    なぜなら、この枕を使うようになってから首の痛みや肩こりが緩和され、よく眠れるようになったからです。

    ③ E(Example):具体例

    適度な弾力性があるこの枕は、首から肩までを優しく包み込み、フィット感も最高です。この枕を使ってからは、朝まで一度も起きることなく熟睡できるようになりました。

    ④ P(Point):結論

    ですから、私はこの枕をおすすめします。眠れなくて悩んでいる人にぜひ使ってみてほしいです。

    PREP法の大きな特徴は、結論を先に述べ、最後にもう一度強調して結論を述べるため、要点が読み手の記憶に残りやすい点にあります。

    また、最初に結論を示すことで読み手に「このページには欲しい情報が書かれている!」と判断されやすく、離脱を防ぐことにもつながります。

    初めてWebライティングをするときや、文章構成に迷ったときは、PREP法を活用することをオススメします。「結論先行型」の説得力のある文章になるでしょう。

    一方の新PASONA(パソナ)の法則とは、以下の構成でライティングする手法です。

    以前は「PASONAの法則」というワークフレームが主流でしたが、2016年に「新PASONAの法則」にアップデートされました。新PASONAの法則は、時代の流れやユーザーの変化などをくみ取って進化したフレームワークといえます。
    web_writing_contents_img03.png

    • P(Problem):問題
    • A(Affinity):親近感
    • S(Solution):解決策
    • O(Offer):提案
    • N(Narrowdown):絞込
    • A(Action):行動

    新PASONAの法則は、ユーザーにフォーカスし、境遇に共感しながらより具体的に書くことが重要になってきます。

    簡単な例文を用いて説明していきます。

    ① P(Problem)=問題提起

    まずは、読み手の悩みを明確化します。
    「お肌の乾燥がひどい、化粧ノリがよくないなどのお悩みをお持ちではありませんか?」
    ⇒読み手が問題に気づいていない場合でも、潜在的な問題を伝えることで、相手を引き込むことができます。

    ② A(Affinity)=親近感・共感

    「乾燥肌さんのお肌はデリケートなので、自分にあったスキンケア商品を見つけることって大変ですよね。高価なスキンケア商品を使っても一時しのぎだったり、市販のオールインワンジェルを使ったらよけい乾燥がひどくなったり。私も肌トラブルにずっと悩まされてきました。」
    ⇒悩みに共感し、親近感を抱かせます。読み手の中で問題が鮮明にイメージされるようなストーリーを展開しましょう。

    ③ S(Solution)=解決策の提示

    「そんな乾燥肌でお悩みの方にオススメしたいのが、『〇〇ジェル』です。私は2週間使用しただけで、肌のキメが整い、乾燥も解消されて肌トーンが明るくなりました。」
    ⇒悩みの解決策として、売りたい商品やサービスを紹介します。

    ④ O(Offer)=提案

    「〇〇ジェルは、△△科学研究所が開発した新感覚ジェルです。●●という新成分を配合し、低刺激、高保湿を実現しました。乾燥肌で悩んでいた美容家の××さんも愛用しているとコメントしていました。」
    ⇒その商品が悩みを解決できる根拠を具体的にわかりやすく示します。根拠として実験のデータや数値、ユーザーのコメントなどを用いて、信用を得ていきます。

    ⑤ N(Narrowdown)=絞込

    「〇〇ジェルは貴重な成分をふんだんに使用しているため、生産できる数が限られています。今回は先着100名様限定で販売いたします。」
    ⇒限定性や緊急性をアピールします。期間や対象を絞り込んで「今、行動しなくては」という気持ちにさせます。

    ⑥ A(Action)=行動喚起

    「このお値段でご紹介できるのは今回限りとなります。今なら送料無料となっておりますので、ご注文はこちらのバナーよりお早めにお申し込みください。」
    ⇒後押しをして、購入までの行動をフォローします。

    新PASONAの法則を使うと、今まで潜在顧客となっていた読み手を惹きつけ、購買につなげることも可能になります。重要なのは悩んでいる人の目線に立って、親身に解決策を提示する文章を書くことです。

    読者視点で執筆する

    記事を書くときに大事なのは、読者の視点に立って執筆することです。なぜなら、企業視点(筆者視点)で執筆すると一方通行になってしまい、読者の心に響かない可能性が高いからです。

    たとえば、「これは知っているだろう」という隠れた前提が筆者の中にあり、それを省いてライティングしてしまうと、読み手が理解しづらい文章になってしまいます。

    また、企業や筆者にとってはアピールしたい内容だったとしても、読み手にとっては「だからなに?」と受けとってしまわれることも。そのためライティングをするときは、読み手にとってどんなベネフィット(利益)につながるかを考えて書くことが大切になります。

    また、読者視点の執筆ができているかを確認するために、書き終えたあとは第三者の客観的な目線で確認してもらうと良いでしょう。

    一文を端的に

    不要な表現を排除し、読み手に何をしてほしいかが明確にわかる文章にしましょう。

    たとえば、「美肌になるためには、〇〇が必要で、人によっては△△をすると~~で、こんな効果も期待できます。」と書かれているよりは、「美肌になるためには、〇〇をすると効果的です。」と書かれているほうがわかりやすいですよね。簡潔に伝えることを意識しつつ、専門用語や難しい表現はできるだけ避けて、誰が読んでもわかりやすい文章にします。

    できれば、一文は40文字程度にまとめて、ポジティブなトーンで書くことをオススメします。これは読み手がストレスを感じずに、素早く情報を得られるようにするためです。

    ねじれ文に注意する

    文章を書いていて、やりがちなミスに主語と述語のねじれがあります。たとえば、以下の文章を見てください。

    「ビタミンCが多い果物はレモンやキウイフルーツ、野菜では赤ピーマンやブロッコリーにも多く含まれています。」

    この文章の主語は「ビタミンCが多い果物は」で、述語は「含まれています」です。このように主語と述語の関係がおかしくなってしまう文章をねじれ文といいます。

    文章を長くすると主語がぼやけ、選ぶべき述語が分からなくなってしまうことがあるので注意しましょう。ねじれ文を引き起こさないためには、一文を簡潔に書く癖をつけることが大切です。

    具体的な数字を使う

    文章には、読み手がイメージしやすい具体的な数字を用いましょう。なぜなら、リアリティのある具体的な数字を使うことにより、記事に説得力が増し、読み手の注意を喚起することができるからです。

    あくまで例ですが「リピーター続出!」よりも「10人中9人がリピート!」という文章のほうが、具体性や信ぴょう性が増します。

    ただし、数字にあやしさが出てしまうと、読み手の興味は一気に薄れ、離脱の原因にもなるので注意しましょう。

    たとえば、「毎日5分の作業で、500万円の副収入を獲得することができました」という文章があったとします。ちょっと現実的ではないため、胡散臭く感じてしまいませんか。

    そのため、文章にはターゲットが理解できる許容範囲を超えないような数字を使う必要があります。明確な数字を提示できない商品やサービスの場合は「●●のための3つのテクニック」のように数字を用いると効果的です。
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    まとめ

    本記事では、読み手に行動を促すための基本的なWebライティングのコツをご紹介しました。

    ポイントは、一文一文をシンプルに、分かりやすく、ユーザー目線で執筆することです。

    そして、読み手の行動を喚起するにはコピーライティングを使い、文章の質を上げたい場合は、PREP法や新PASONAなどのフレームワークを取り入れることをオススメします。

    なお、本記事でも「3-1STEP1.ターゲット像を設定する」以降はPREP法を使っていますので、よければもう一度見直してみてくださいね。

  • Web担当者が知っておきたい!キーワード選定の基本的な手順とお役立ちSEOツール

    Web担当者が知っておきたい!キーワード選定の基本的な手順とお役立ちSEOツール

    「オウンドメディアの運用は難しい!?記事作成・運用のポイントを解説」記事でオウンドメディアの記事作成フローについてお伝えしました。
    本記事では、上記記事中のSTEP1『ターゲットキーワード選定』についてフォーカスし、「キーワード選定の方法を知りたい」「使いやすいキーワード選定ツールを知りたい」方に向けて、ターゲットキーワード選定の手順とツールの活用方法をご紹介いたします。

    記事作成におけるターゲットキーワード選定の重要性とは

    ターゲットキーワードの選定は記事作成におけるもっとも重要なステップとも言えます。本章では、なぜターゲットキーワードの選定がもっとも重要なのかについて、3つの理由を解説していきます。

    <ターゲットキーワードの選定が重要な3つの理由>

    • サイト全体やコンテンツの方向性を左右する
    • 顧客理解が深まり、隠れた顧客ニーズを発掘できる
    • SEOにおいて競合に優位になれるコンテンツを見つけることができる

    サイト全体やコンテンツの方向性を左右する:

    多くの新規ユーザーは、検索エンジンでキーワードを入力して検索して自社サイトにたどり着きます。
    ユーザーが検索するキーワードは、ユーザーがどんな情報を求めているか、その検索意図を表しています。検索意図は、大きく分類すると情報型・取引型・案内型・エリア型の4タイプがあります(表1)。いずれのタイプもユーザーのニーズを表しています。

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    表1:検索意図の4タイプ

    サイトのコンテンツを作成する際は、ペルソナを集客するためにペルソナが検索しそうなキーワードを基にコンテンツを作成します。またコンテンツの中で、ペルソナのニーズ(ペルソナが困っている事や欲している事)に対して、事業者側が価値を提供することができれば、ビジネスが成り立ちます(図1)。
    つまり、ターゲットキーワード選定はコンテンツを左右するだけでなく、ビジネス自体を左右することにもつながるのです。そのため、ペルソナを集客し、コンバージョン(CV)にまで導くためのターゲットキーワード選定は非常に重要になります。

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    図1:ビジネスは「事業者が提供できる価値」と「ペルソナのニーズ」の交わる部分で成立する

    顧客理解が深まり、隠れた顧客ニーズを発掘できる:

    ターゲットキーワードの選定は、顧客ニーズに対する市場調査とも言えます。なぜなら、検索キーワードから顧客ニーズを知ることができるからです。顧客ニーズには、大きく分けると顕在ニーズと潜在ニーズの2種類があります。

    顕在ニーズとは、顧客が自覚しているニーズのことです。
    たとえば、家事代行サービスを提供している企業の場合、「サービス名」で検索している顧客は、既に抱えている課題が明確になっている、且つどのような手段で解決できるのか明確な回答を持っていると言えます。また、「家事代行」などのような業界ビッグワードで検索している顧客は、特定のサービスまでは至っていないものの、満たしたいニーズを自覚していると言えます。

    一方、潜在ニーズとは、顧客が自覚していないニーズのことです。
    同じ家事代行サービスを提供している企業の場合、「共働き 子育て」などのような直接的に家事代行サービスに繋がらないキーワードで検索している顧客であっても、家事代行で顧客の課題を解決できる場合が多くあります。このような顧客は、まだ自分の家事代行へのニーズに対して無自覚な状態になりますが、潜在的な顧客になり得ます。このような隠れた顧客ニーズに対して、「共働き 子育て」に関連するコンテンツを作って、価値のある情報を提供することによって、信頼関係を築くことができ、また、顧客の潜在ニーズを顕在ニーズへ誘導できる場合もあります。

    キーワード選定作業の中では、今まで気づいていなかった新たなキーワードの発見をきっかけに、改めて顧客について深堀する機会が得られるため、より深い顧客理解と、潜在ニーズの発掘につなげることができます。

    SEOにおいて競合に優位になれるコンテンツを見つけることができる:

    SEOにおいて競合に優位になれるコンテンツを見つけるためには、いくつかのキーワードで実際に検索を行い、上位表示されているサイトの調査を行います。
    上位競合サイトのドメインオーソリティー、ページオーソリティ、被リンク数、コンテンツの内容や数、流入キーワードなどを調査することによって、検索上位に表示されるために必要なコンテンツ量や欠かせない内容などの目安を把握することができます。その結果、SEOにおいて自社が勝てるキーワードやテーマを見極めることが可能になります。

    では、ターゲットキーワードはどのように選定すればいいのでしょうか。サイトや状況によって、キーワード選定の方法は若干変わりますが、Web担当者が知っておきたいキーワード選定の基本的な手順について、次章からご紹介いたします。

    キーワード選定の基本的な手順

    <STEP1> 軸となるキーワードをリストアップする

    軸となるキーワードとは、自社にとって重要かつ関連性がもっとも高いキーワード群のことを言います。
    たとえば、サービス名や、サービスのジャンルが該当します。保険会社のサイトであれば「保険」、家事代行サービスを提供している会社のサイトであれば「家事代行」といったキーワードになります(図2)。最初にこのような軸となるキーワードを設定して、そのキーワードを起点に関連キーワードを膨らませていけば、最終的に選定したターゲットキーワードが自社のビジネス内容とぶれが生じることを防げます。

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    図2:軸となるキーワードのイメージ

    軸となるキーワードは、検索意図が幅広い単キーワードあるいはシンプルなキーワードが適切です。複数キーワードの場合、検索意図が限定されてしまうため、顧客のニーズを網羅できません。たとえば、最初から「家事代行 料金」というような複数キーワードを設定してしまうと、「家事代行の料金を知りたい」ユーザー以外のユーザーニーズを発見できなくなってしまいます。軸となるキーワードをリストアップするために、下記の方法をオススメします。

    軸となるキーワードは、ペルソナが自社製品やサービスに対して最初に思いつくキーワードと言えます。そのため、カスタマージャーニーの各段階からピックアップすることができます。たとえば、クラウドの顧客管理ツールを商材とするB2B企業の場合、「リサーチ」段階においては「顧客管理」、「CRM」などが挙げられます。「比較・検討」段階においては、より具体的なツール名である可能性が高いと思われます。キーワードをリストアップする際は、営業やカスタマーサポートなどのペルソナに近い人に聞いたり、SNSの投稿や口コミからヒントを得たりすることも可能です。

    <STEP2>SEOツールを使ってキーワードリストの幅を広げる

    軸となるキーワードをリストアップしたら、そのキーワードリストを起点に関連キーワードの幅を広げていきます。顧客のニーズを網羅するために、キーワード候補をさまざまな角度から幅広くリストアップすることが大切です。軸キーワードを膨らませる手段は、下記に挙げる2つの方法があります。

    • 関連キーワードを洗い出す
    • 競合サイトの流入ワードから抽出する

    関連キーワードは、実際にそのキーワードでGoogleから検索することで調査できます。たとえば、「SEO対策」で検索すると、下記のような「他のキーワード」が検索結果ページの最下部に表示されます。

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    図3:他のキーワードを取得するイメージ

    また、検索キーワードを検索窓に打ち込む際、候補ワードがGoogleから提案されます。これらのキーワードは、「サジェストキーワード」と呼ばれています。(図4)

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    図4:サジェストキーワードを取得するイメージ

    ただし、すべての候補キーワードを手動で取得することは現実的ではありません。実際には、これらの作業はツールを利用して行うことが多いです。②で提示した、『競合サイトの流入ワードから抽出する』方法についても、ツールを使用して抽出を行います。ツールの使用方法については第3章でご紹介いたします。

    <STEP3> キーワードを分析し、ターゲットとするキーワードを選定する

    STEP1と2でリストアップしたキーワードを分析して、ターゲットとするキーワードを決定します。では、どういう観点からキーワードを分析すれば、適切なターゲットキーワードを選定できるのでしょうか?サイトや状況によって、分析する際に取り入れる観点も若干変わってきますが、最低限下記の観点を取り入れましょう。

    • ツールを使ってボリューム、難易度を調査
    • 自社のペルソナ・商品・サービスへの関連度を調査
    • キーワードリストを精査
    • 検索意図を調査
    ①ツールを使ってボリューム、難易度を調査

    キーワードリストを作成後、各キーワードの月間検索ボリュームを調査し、候補キーワードに対する「ニーズの大きさ」を判断します。月間検索ボリュームが多いキーワードほど、効率よく集客につなげることができます。また併せてキーワードの難易度も調査しましょう。難易度の高いキーワードの場合は、ライバルが多く、そのキーワードでコンテンツを検索上位に表示させることが困難となります。そのため、一般的には難易度が低いキーワードから対策したほうが早くSEO効果が発揮されます。しかしもちろん、これだけではターゲットキーワードを決めることはできません。複数の項目(②以降で解説します)で総合的な判断を行い、ターゲットキーワードを選定していきます。検索ボリュームや難易度の調査はその第一歩となります。

    キーワードの月間検索ボリューム、難易度は、SEOツールを使って調査することができます。ツールについては第3章でご紹介いたします。ツールから取得したデータは、下図5のようにキーワードリストを作成して管理することをオススメします。

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    図5:キーワード月間検索ボリューム、難易度、関連度などの調査イメージ
    ②自社のペルソナ・商品・サービスへの関連度を調査

    ペルソナが自社商品やサービスを検索するときに入力する可能性が高いキーワードを選定することが重要です。①で使用したエクセルの中で、「関連度」の列(図5:青枠部分)に、自社のペルソナ・商品・サービスへの関連度をそれぞれ3段階で評価します。この関連度は定性的な判断になるため、自社のペルソナに詳しい複数人で確認することをオススメします。

    ③キーワードリストを精査

    ①と②の評価結果を集計し、それに基づいて、不要なキーワードをリストから排除します。まずペルソナのニーズ(顕在・潜在)から程遠いキーワードを排除しましょう。自社商品やサービスへの関連度が低いキーワードを選定してしまった場合、たとえ自社サイトへ集客できたとしても、ユーザーがほしい情報はサイトにないため、すぐ直帰して、結果的にサイトの評価が下がってしまいます。
    キーワードを排除する際、月間検索ボリュームの少ないキーワードや難易度の高いキーワードも、すぐ諦めるべきではありません。顧客を購買フローに転換できるキーワードであればキーワードリストに残すべきです。
    各評価項目を総合的に分析した上でターゲットキーワードを選びましょう。

    ④検索意図を調査

    リストアップしたキーワードを確認してユーザーの検索意図を調査し、ニーズ単位で分類します。分類はニーズで異なるため、業界のジャンルはもちろん、ペルソナやKPIによっても変わります。そのため、まずは全キーワードを俯瞰して、同一のニーズが多そうなキーワードから分類する方法を選択します。
    たとえば、第2章で例に挙げた「家事代行」の場合は下記の分類が想定されます。下記表2に「家事代行」関連キーワードにおける分類とキーワード例を示します。

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    表2:キーワードのグルーピングイメージ

    上表2の「クチコミ評判・比較」までは「家事代行」等のキーワードが含まれており、家事代行に対するニーズが顕在化していることが分かります。しかし、それ以降のキーワードには「家事代行」が含まれておらず、ニーズが顕在化していない潜在層を分類しています。
    キーワードを見て、どういう検索意図なのかを考えることが難しい場合は、実際にそのキーワードで検索してみるとよいでしょう。Googleは独自のロジックでユーザーの検索意図に合致しているサイトを上位に表示します。そのため、上位にランキングしているサイトがどういう情報を提供しているのかを確認することで、そのキーワードの検索意図を推測するヒントを得ることができます。
    キーワードのグルーピングが完了したら、それぞれの検索意図に一致するコンテンツを実際に用意する流れになります。

    次章から、STEP2、3で使えるツールのご紹介と、活用法を解説いたします。

    キーワード選定・分析に役立つSEOツール

    Ahrefs

    Ahrefs(エイチレフス)は世界で60万人が導入している有料SEO分析ツールです。Ahrefsは世界最大級の被リンクデータ量を保有していて、約15分ごとに新しいインデックスを更新します。加えて、インターフェースが見やすく、さまざまな切口からSEO分析をすることができます。また、各種データをエクスポートできますので、キーワードリストの幅を広げる際の手作業を減らしてくれます。

    キーワードを選定する際に活用できるAhrefsの機能は下記になります。

    • 関連キーワードを見つけ、キーワードの月間検索ボリュームを確認する機能(第2章 STEP2,3)
    • 競合サイトの流入キーワードを調査する機能(第2章 STEP2)
    ①特定のキーワードの関連キーワード、検索ボリュームや難易度を調査する方法:

    「Overview」で、入力したキーワードのボリュームや難易度を確認することができます。

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    図6:Ahrefsでキーワードのボリュームや難易度を確認するイメージ

    「Keyword ideas」下の各項目で、入力したキーワードの関連キーワードとキーワードのボリュームや難易度などを同時に確認することができます。

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    図7:Ahrefsで関連キーワードなどを調査するイメージ

    リストアップしたキーワードの月間検索ボリュームや難易度を一括で調査したい場合は、下記の画面からキーワードファイルをインポートして、虫眼鏡をクリックします。

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    図8:Ahrefsでキーワードリストをインポートするイメージ
    ②競合サイトの流入キーワードを調査する方法:

    Ahrefsのサイトエクスプローラーの下記ボックスに検索したいドメインまたはURLを入力して、虫眼鏡をクリックします。

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    図9:Ahrefsで競合サイトの流入キーワードを調査するイメージ

    ダッシュボードでは、競合サイトに関するSEO評価を俯瞰で確認することができます。ここでは、オーガニックトラフィック量からキーワード数、被リンクの数なども確認することができます。

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    図10:調査サイトのSEO評価を示すダッシュボード

    競合サイトの流入キーワードを確認するには、「オーガニックキーワード」をクリックします。競合サイトが検索上位100位以内にランキングしているキーワード一覧およびキーワードボリュームや難易度などを確認できます。右上の「エクスポート」機能を使うと、競合サイトの流入キーワードのデータを一括でダウンロードできます。

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    図11:Ahrefsで競合サイトの流入キーワードを確認するイメージ

    Googleキーワードプランナー

    GoogleキーワードプランナーはGoogleが持つ検索に関する膨大なデータを利用して、ビジネスに関連する新しいキーワードを見つけたり、そのキーワードの検索ボリュームや、広告を掲載するための入札単価などを確認したりできます。本来はGoogle広告を利用する人に向けたサービスですが、一部機能は、登録するだけで誰でも無料で利用できます。また、キーワード候補一覧などをダウンロードできますので、キーワードリストの幅を広げる際の手間を減らしてくれます。

    キーワードを選定する際に活用できるGoogleキーワードプランナーの機能は下記になります。

    • 関連キーワードを見つけ、キーワードの月間検索ボリュームを確認する機能(第2章 STEP2,3)
    関連キーワードを見つけ、キーワードの月間検索ボリュームを確認する方法:

    Googleキーワードプランナーに登録後に、軸となるキーワードの関連キーワードを調べるときは、左側の「新しいキーワードを見つける」をクリックします。

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    図12:Googleキーワードプランナーで関連キーワードを調査できる画面

    検索画面には、軸となるキーワードを入力します。複数のキーワードを同時に入力できるので、同じジャンルの軸となるキーワードをまとめて入力したほうが効率的でオススメです。入力後「結果を表示」をクリックします。

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    図13:Googleキーワードプランナーで関連キーワードを調査するイメージ

    検索結果画面では、入力した「軸となるキーワード」と、それに関連するキーワードが一覧で表示されます。また、それぞれのキーワードの月間検索ボリュームも確認できます。実際に広告出稿している場合、検索ボリュームの具体的な数値を確認できますが、広告を出していない場合、1000~1万といったように曖昧なデータが表示されます。

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    図14:Googleキーワードプランナーで関連キーワードなどの調査結果画面

    Ubersuggest

    Ubersuggest(ウーバーサジェスト)はアメリカのWebマーケターであるニール・パテル(Neil Patel)氏が開発したSEOツールです。Googleキーワードプランナーに使用されている技術を元に開発されているため、情報の信頼度が高いと言えます。そんなUbersuggestですが、無料で使えるChromeの拡張機能「Ubersuggest – SEO&キーワードの発見」がとても便利です。また、各種データをCSVで出力ができますので、キーワードリストの幅を広げる際の手作業を減らしてくれます。

    キーワードを選定する際に活用できるUbersuggestの機能は下記になります。

    • 関連キーワードを見つけ、キーワードの月間検索ボリューム、難易度を調査する機能(第2章 STEP2,3)
    • 競合サイトの流入キーワードを調査する機能(第2章 STEP2)
    ①関連キーワードを見つけ、キーワードの月間検索ボリュームを確認する方法:

    軸となるキーワードをChromeブラウザで検索すると、ページの右には関連キーワードが表示されます。キーワードの月間検索ボリューム(Vol)や難易度(SD)も同時に確認できます。

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    図15:Ubersuggestで関連キーワードなどを調査するイメージ

    検索窓の横の「全て見る」をクリックすると、検索ボリュームの推移やSEOの難易度など、キーワードの詳細データを閲覧することも可能です。

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    図16:Ubersuggestでキーワード詳細データを示すイメージ
    ②競合サイトの流入キーワードを調査する方法:

    Ubersuggestを開き、ページ左側の「競合分析」の「キーワード流入」をクリックします。検索窓に競合サイトのURLを入力して「検索」をクリックします。

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    図17:Ubersuggestで競合調査するイメージ

    検索結果画面に、競合サイトのランクに影響しているオーガニックキーワード一覧が表示されます。競合サイトに流入見込みの多いキーワードからピックアップしたい場合は、「流入見込み」項目の右側の上方向の矢印をクリックすると、キーワード一覧は流入見込みの降順に並び替えることができます。

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    図18:Ubersuggestで競合調査結果を示すイメージ

    まとめ

    本記事では、キーワード選定の基本的な手順と役立つSEOツールをご紹介しました。キーワードは一度選定して終わりではありません。キーワードごとの検索ニーズは変化していくため、サイトの掲載順位や成果を見ながら、キーワードを定期的に更新しましょう。カテゴリによりますが、キーワードの見直しは3~4カ月に1回ほどで行うことがオススメです。常に最適なキーワードを記事に取り入れて、自社サイトの記事を磨いていきましょう。
    便利なSEOツールを活用し、手順を追っていけば、キーワード選定はできますが、SEOに強く、成果に繋ぐ良質な記事を継続的に作成するには、多くの時間と工数が必要となります。

    トランスコスモスでは、専門知識や体制を整えており、キーワード選定から記事作成までを一貫して提供する記事作成パッケージを用意しております。キーワード選定から公開まで全てを当社が代行するため、専門知識や体制を整えるご負担を抑えることが可能です。
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  • オウンドメディアの運用は難しい!?記事作成・運用のポイントを解説

    オウンドメディアの運用は難しい!?記事作成・運用のポイントを解説

    「自社でオウンドメディアを運用しているが、戦略・戦術がうまく立てられない」
    「オウンドメディアの成果が出せていない」
    「自社で運用や記事制作ができるリソースがない」
    このような課題はございませんか?

    今回は、オウンドメディアの記事運用に焦点を当て、どれほどのメリットを得られるかや、記事運用のポイントを実例を交えながら解説していきます。

    なぜ今オウンドメディアが注目されているのか?

    近年、オウンドメディアを運営・運用する企業は増えています。株式会社ベーシックによる「オウンドメディア実態調査」によると、BtoB企業の4割がオウンドメディアを「運営している」と回答しました。さらに「今後運営する予定がある」と回答した層を含むと、約6割がオウンドメディア運営・運用に対して前向きな結果となっています。

    2019年11月6~13日実施「オウンドメディア実態調査」調査結果
    図 1:2019年11月6~13日実施「オウンドメディア実態調査」調査結果

    出典:株式会社ベーシック

    そもそも、なぜ今オウンドメディアが注目されているのでしょうか。

    その理由は、「コンテンツマーケティング」というマーケティング手法への関心が高まっているためです。
    コンテンツマーケティングとは、ターゲットにとって価値があるコンテンツを通じて、自社のファンになってもらい、適切なタイミングで購買へと結びつけるマーケティング手法です。
    オウンドメディアは、このコンテンツマーケティングの手段の1つのため、オウンドメディアへの注目も高まっているのです。

    コンテンツマーケティングの概要や注目される背景、メリットについて、詳しくはこちらをご覧ください。
    ➩『 コンテンツマーケティングとは?メリット・デメリットから戦略手法までを徹底解説


    オウンドメディアの記事運用のメリット

    では具体的に、オウンドメディアを運用することで、どのようなメリットがあるでしょうか。
    ここからは、オウンドメディアの記事運用について掘り下げ、具体的なメリットをお伝えしていきます。

    検索順位上位への表示に伴う、サイト流入数の増加

    SEOを意識した記事作成を実施・継続することで、検索順位が上がり、ページの流入数も向上します。SEOを意識した記事作成とは、ユーザーのニーズを汲んだキーワード選定や記事テーマ選定、記事の信頼性、オリジナリティ、URLなど様々なSEO対策を意識して記事を作成することです。

    普通、オウンドメディアの運用は、成果が出るまでに記事公開後1年以上~2年未満かかると言われています。しかし、ユーザーの検索意図とターゲットとするキーワードを練った上で記事を制作すると、短期間でも成果が出ることがあるのです。

    例えば以下の成功事例があります。

    ①記事公開1ヶ月で強調スニペット表示を複数獲得!

    記事公開後、たった1ヶ月で強調スニペット表示を複数獲得した事例があります。
    強調スニペットとは、検索キーワードに対する明確な回答を、信頼性の高いWebページから抽出してGoogle検索結果の上部に強調表示する仕組みのことです。

    強調スニペット
    図 5:強調スニペット

    検索した際に、一番上に表示されたWebページをクリックしたご経験はないでしょうか。このように、上位に表示されればされるほど、クリックされる確率は高くなると言われています。
    実際、検索順位がアップしたことで、流入数も大きく増加した事例がいくつかあります。その一例が以下2つです。

    ②3ヶ月で検索順位40位→2位への検索順位アップを実現!

    記事公開月には、検索順位40位だった記事が、3ヶ月後には2位へと検索順位アップしました。検索順位がアップしただけでなく、オーガニック(自然検索)流入数も2ヶ月で6倍増加したのです。

    ③記事運用開始6ヶ月でオーガニック検索からのサイト流入数が599%アップ!

    記事運用開始6ヶ月後には、オーガニック検索からのサイト流入数が599%も大幅にアップした事例もあります。SEOを意識した記事運用によって検索順位上位へ表示され、サイト全体の流入数増加も実現できるのです。

    集客に広告費がかからない

    広告掲載だと、掲載し続けるには広告費が必要です。しかしオウンドメディアの運用だと広告費は必要ありません。
    なおオウンドメディアの運用は、基本的に初期費用と運用費用(人件費やサーバー費、各種ツール類の固定費)を除いて費用がかかりません。一方で広告運用は、上記に加えて、出稿する度に費用がかかり、クリック数によって費用に変動もあります。
    つまり、オウンドメディアの運用は、最初に体制さえ組んでしまえば、一定の費用のままで運用を継続できるのです。

    その他にも、続けるほど費用対効果が高くなるというメリットもあります。

    このような成果を最大限引き出すオウンドメディア運用を目指し、トランスコスモスでは、キーワード選定から記事作成までを一貫して提供する記事作成パッケージをご提案しております。キーワード選定から公開まで全てを当社が代行し、成果の達成を目指します。
    オウンドメディアの運用でお悩みがあれば、ぜひご相談ください。


    オウンドメディアの記事作成フロー

    では、オウンドメディアの成果を最大限引き出すために行うべき、記事作成フローについてお伝えします。
    記事作成のフロー

    図 7:記事作成のフロー


    <STEP1>ターゲットキーワード選定

    オウンドメディアの立ち上げの際に設定したペルソナを基に選定します。
    ペルソナの設定方法はこちらで詳しく解説しています。
    ⇨ 『『【テンプレート付き】実践版!オウンドメディア戦略におけるペルソナ設定手法』

    ペルソナが抱える悩みを洗い出し、どのようなニーズを抱えているかを考えます。
    次に、その悩み・ニーズを解決したいペルソナが、検索しそうなキーワードを書き出します。
    そして、書き出したキーワードの検索意図やWebサイト・商品・サービスへの関連度、キーワード難易度や月間検索ボリュームなどを調べ、対策したいキーワードの一覧を作成します。

    <STEP2>原稿テーマ一覧作成

    STEP1で選定したキーワードから、原稿のテーマ(記事内容)を検討します。
    まずは、キーワードを同じ検索意図やカテゴリごとに分類します。そして、その分類ごとに大まかなテーマを考えます。
    さらにそのテーマごとに、ターゲット・タイトル案・狙っているユーザーの検索意図・対策キーワードを整理し、原稿テーマ一覧を作成します。

    <STEP3>記事作成の準備

    次のSTEPからの競合調査~本番公開までのスケジュールを記事(原稿テーマ)ごとに立てます。
    また、ライターのアサインも行います。外部委託でライターを手配する場合には、どのような基準でライター選定を行うか、社内の基準も定義しておく必要があります。

    <STEP4-1>競合調査

    このSTEPからは、記事を1つ1つ作成していく工程です。
    まず競合調査では、STEP2で決めた、記事の対策キーワードを実際に検索してみます。
    その際、検索順位上位に表示されているページについて、なぜ上位に表示されているのかを分析します。上位に表示されているということは、Googleの評価が良いということであるため、良い点を記事制作の参考にしましょう。
    また、検索結果に並ぶコンテンツの傾向も掴みます。

    <STEP4-2>構成案の作成

    構成案とは、記事の「設計書」のことです。構成案の作成によって、どのような流れで検索意図に応える内容にするか、対策したいキーワードをどう入れ込むか、を練ることができます。
    競合調査で掴んだ記事の方向性や内容を踏まえながら、記事の流れを構成案として落とし込みます。

    <STEP5>ライティング

    構成案を基に原稿を作成します。
    原稿作成後は、コンテンツの質や対策キーワードの含有量などを競合Webサイトと比較しながら記事をチェックします。SEO効果のある記事へと調整していきます。

    また、文章だけでは伝わりづらい箇所には、グラフや図版を作成します。
    視覚的に分かるコンテンツは、ユーザーにとって分かりやすさが高まるため、SEO観点でも評価の高いコンテンツとなります。なおGoogleは、独自で作成した画像(グラフや図版)の掲載を推奨しています。SEO観点でも価値があるコンテンツと認識されれば、Googleの画像検索で表示され、画像検索からも流入を狙うことができます。

    <STEP6>公開

    ライティングの原稿をWebページ上へ反映します。
    公開前にまずはテスト環境で反映します。テスト環境のWebページによって、文章や表示などを関係各所で確認します。問題なければ、本番環境で公開します。

    オウンドメディアの運用のポイント

    実際に記事を作成しようとしても、「記事・コンテンツの質を保つのが難しい」「定期的な更新が難しい」「成果につながらない」「体制が整えられない」など、課題を感じられている方は多いのではないでしょうか。
    そこで、オウンドメディアの運用のポイントをご紹介していきます。
    ポイントは、以下の5点です。

    • 目的の設定
    • 成果の指標の定義
    • ペルソナの設計
    • 作業分担によって品質を高める
    • 効果測定による既存記事のリライト

    目的の設定

    目的の設定

    重要なポイントの1つめは、オウンドメディアの運用目的を設定することです。
    なぜなら目的によって、発信すべき記事・コンテンツ、更新頻度は異なってくるためです。さらに、「成果の指標を何とするか」も異なります。

    オウンドメディアの運用目的は様々にあります。商品を売るため、自分たちの活動を広く知ってもらいたいため、採用活動のため、ブランドのイメージを変えたいため、などが挙げられます。
    例えば、A社が「自社のランニングシューズを売るため」、B社が「採用活動のため」のオウンドメディアを運用しているとします。「売るため」のA社は、自社の商品に関係が深く、検索ボリュームの大きい「ランニング」「ジョギング」といったキーワードで検索順位上位を獲得できるような記事を作成するでしょう。そうすることで、記事を読んだユーザーが自社の商品に興味を持ち、購入へとつなげやすくなるためです。一方で「採用活動のため」のB社は、ひとりひとりの仕事への思いや願いに焦点を当てた社員インタビュー記事などを作成するでしょう。そうすることで、入社後のミスマッチを防ぐことができ、人材の定着と早期活躍を期待できるためです。
    このように、何のために何を誰に伝えたいオウンドメディアなのかが異なるだけで、アピールの仕方や内容、目標や成果は変わってくるのです。


    成果の指標の定義

    2つめは、成果の指標を何とするか、定義しておく必要があります。
    例えば、ページビューやユニークユーザーの数が伸びたとしても、それを最終目的に対する成果とは言えない場合があります。ページビューは、「ページが開かれた回数」を表すため、もしかすると同じ人が何回も見ているかもしれません。またユニークユーザーは「ページを見に来た人数」を表しますが、最後まで読まれたかどうかは測れません。
    何を測って成果とするのか、決めておくことが大切です。


    ペルソナの設計

    3つめは、Webサイト全体、もしくは記事・コンテンツごとにペルソナを設計しておくことです。
    例えば、年齢・性別・住んでいる場所・家族構成・職業・休日の過ごし方・課題など、詳しい人物像を設定していきます。このペルソナをWebサイト全体、もしくは記事・コンテンツごとに設けておくと、作成の際、「この記事を読んだ後何を受け取るか」を想像しやすくなります。ターゲットとなるユーザーのイメージを関係メンバーで共有するために、ペルソナは欠かせません。

    ペルソナの設定方法はこちらで詳しく解説しています。
    ⇨ 『『【テンプレート付き】実践版!オウンドメディア戦略におけるペルソナ設定手法』

    作業分担によって品質を高める

    4つめは、可能な限り作業分担を行うことです。前段でお伝えしたように、記事1本を作成するには様々な調査と専門知識が必要です。極端に言うと、1人でキーワード選定からライティング、公開、その後の効果測定まで全てを担うとなると、継続はとても厳しいです。
    例えば、専門知識の必要なライティングは、外部のライターに委託すると良いでしょう。その分、自社内ではライティング担当が不要になる他、競合分析や戦略立てに注力できます。コンテンツの質を高めることへとつなげられるのです。

    また重要なことは、ライティングと校正・校閲で、担当者を分けることです。ライターの原稿ですぐ公開ではなく、最低2人以上でターゲットとしているキーワードや検索意図が汲んであるか、分かりづらい箇所が無いかなど、校正・校閲を行います。

    効果測定による既存記事のリライト

    5つめは、既存記事のリライトです。リライトとは、検索エンジンの検索結果の上位に表示されるように、既存記事を修正することです。
    リライトが必要な記事とは、現状は検索順位が低いが、順位が高くなればオウンドメディアの運用目的の達成に近づくと考えられる記事です。記事を見直すべき内容は、以下などが挙げられます。

    <キーワードに関する観点>

    • タイトルに対策したいキーワードが含まれているか
    • 対策したいキーワードの検索意図は記事内容に合っているか
    • 同Webサイト内で、対策したいキーワードの重複が発生していないか
    • 対策したいキーワードとは意味のズレたキーワードを使用していないか

    <内容に関する観点>

    • Webサイトと関係のある内容か
    • 情報が古くないか
    • タイトルと記事内容が一致しているか
    • ユーザーにとって難しいワード(専門用語など)で書かれていないか
    • 同Webサイト内の別の記事と内容が重複していないか
    • 独自の情報を載せられているか

    これらをチェックしリライトを行いましょう。

    ニーズを意識した記事運用で成果を出す

    この記事では、オウンドメディア運用の「戦略がうまく立てられない」「成果が出せていない」「運用や記事制作ができるリソースがない」などの課題について対策となるポイントをご紹介してきました。

    ターゲットのニーズを意識したオウンドメディアの記事運用は、ページの流入数や検索順位が着実に上がることや、集客に広告費がかからないことだけでなく、会社の資産として活用もできるなど、多くのメリットがあります。

    それらメリットを受けるために、まず運用に重要なポイントは、「オウンドメディアの運用目的を設定すること」です。目的を設定すれば、想定すべきペルソナや、どのような記事・コンテンツをどれくらいの頻度で発信すべきかが見えてきます。また、何を測って成果とするかについても、決めやすくなります。
    その他にも、ライターの外部委託やチェック体制の徹底、作業の分担は、コンテンツの質を高め、成果の出るオウンドメディアへとつながります。
    一度成果が出なかった既存記事・コンテンツでも、キーワードや内容を見直し、リライトで修正することで、成果が出る記事・コンテンツへと生まれ変わります。ユーザーが欲しい情報とのズレを埋めることで、すぐではありませんが、確実に成果を得られるのがオウンドメディアの特徴です。

    ただポイントを実行するには、多くの専門知識や体制が必要なため、なかなか難しい面もあるのではないでしょうか。

    トランスコスモスでは、キーワード選定から記事作成までを一貫して提供する記事作成パッケージを用意しております。キーワード選定から公開まで全てを当社が代行するため、専門知識や体制を整えるご負担を抑えることが可能です。
    オウンドメディアの運用でお悩みがあれば、ぜひご相談ください。